15-16 мая 2019

Цифровое здравоохранение

#ИТМСибирь

официальный сайт мероприятия
Контакты
тел./факс:
+7 (499) 180-16-86
Email:
sibinfoforum@mail.ru

Управление потоками пациентов при помощи системы визуальной навигации в учреждениях здравоохранения.

22.04.2019

 Управление потоками пациентов при помощи системы визуальной навигации в учреждениях здравоохранения. Владимир Зянкин, руководитель агентства Enterplace о современных методиках человеко-ориентированного дизайна (Human centered design) для проектирования комфортной и понятной среды в здравоохранении на форуме #ИТМ Сибирь 2019.
Для решения задач по управлению потоками пациентов на территории медицинских учреждений внедряются системы визуальной навигации (вывески, указатели, табло). В основе проектирования лежит исследование человеческого поведения при помощи технологии айтрекинга (окулографии). Проводится анализ взаимодействие посетителя с визуальной информацией, делаются выводы о стратегии поведения и точках принятия ключевых решений. На основе полученных данных создается программа визуальной навигации, отвечающая потребностям пациентов в нахождении оптимального маршрута до места назначения. В процессе проектирования проводится тестирование эффективности системы при помощи иммерсивной технологии виртуальной реальности, которая позволяет поместить респондента в смоделированную трехмерную среду медицинского учреждения. В результате учитывается опыт взаимодействия с виртуальными элементами навигации и вносятся корректировки и улучшения.  Данные технологии позволяют разработать визуальную навигацию, которая повышает предсказуемость поведения посетителей (программируемость), увеличивает лояльность (комфортная среда, экономия времени), уменьшает стоимость изготовления элементов (оптимизация количества носителей), снимает нагрузку с персонала (пациент знает, куда ему идти). Так же для детских отделений мы используем мобильное приложение с технологией дополненной реальности, которое делает увлекательным и запоминающимся просмотр профилактической информации.
    

Возврат к списку